Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 09 Maggio 2026

I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio (di seguito "Termini" o "TOS") regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti sul sito web, delle applicazioni software e dei prodotti SaaS resi disponibili da BlackPearl di Davide Perrina (di seguito, "BlackPearl", "Società" o "Fornitore").

Navigando sul sito, compilando un modulo di preventivo o procedendo all'acquisto di un nostro abbonamento SaaS/servizio di sviluppo, accetti espressamente e integralmente il presente accordo legale.

Nota importante: BlackPearl offre prevalentemente servizi B2B (sviluppo software, agenti IA e architetture Cloud). Qualsiasi sviluppo o licenza software erogata è regolata da questi termini, salvo dove diversamente specificato in contratti privati (SLA).

1. Oggetto del Servizio

BlackPearl si occupa di progettazione e sviluppo tecnologico avanzato, offrendo:

Sviluppo di Software su Misura: Web Apps, Mobile Apps, architetture Cloud e integrazioni API.
Agenti e Sistemi IA: Integrazione di intelligenze artificiali, automazioni aziendali e bot avanzati.
Modello SaaS: Strumenti erogati "As a Service" con un costo di Setup iniziale e un abbonamento ricorrente per manutenzione e hosting.

2. Prezzi, Preventivi e Pagamenti

Tutti i preventivi generati tramite il sito (sia manuali che tramite calcolatore o Bot AI) sono stime basate sui parametri inseriti. La validità contrattuale finale avviene unicamente al momento del Check-out o della firma del mandato.

Infrastruttura Stripe: L'intero flusso di fatturazione e abbonamento è gestito in massima sicurezza da Stripe. Non abbiamo accesso diretto ai dati completi della tua carta di credito.
Canone Ricorrente: Se il servizio acquistato prevede un modello SaaS, il cliente autorizza l'addebito automatico mensile/annuale del canone di mantenimento indicato in fase di acquisto.
Mancato Pagamento: In caso di insolvenza prolungata o rigetto della carta per oltre 15 giorni lavorativi, BlackPearl si riserva il diritto di sospendere l'accesso ai sistemi (lock-out) fino al saldo degli arretrati.

3. Diritto di Recesso e Politica di Rimborso

Trattandosi di software su misura e fornitura di servizi digitali la cui esecuzione inizia immediatamente dopo l'acquisto (art. 59 del Codice del Consumo italiano), le politiche di recesso operano come segue:

Fase di Setup (Una tantum): Non rimborsabile una volta iniziati i lavori di progettazione e codifica.
Abbonamenti SaaS: Il cliente può disdire il proprio piano ricorrente in qualsiasi momento. La disdetta non dà diritto a un rimborso pro-rata dei mesi già usufruiti, ma impedirà il rinnovo al ciclo di fatturazione successivo. Alla scadenza del termine, l'accesso ai servizi verrà disabilitato.

4. Proprietà Intellettuale e Licenza d'Uso

Ove non diversamente pattuito tramite contratto Enterprise ad-hoc, la proprietà del codice sorgente, dei framework, delle librerie e degli algoritmi di AI creati e forniti da BlackPearl rimane in capo a BlackPearl Italia.

Al cliente viene concessa una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile, strettamente legata alla continuità dell'abbonamento attivo. È severamente vietato effettuare *reverse engineering*, decodifica, o rivendita (sub-licensing) del software sviluppato, salvo esplicita autorizzazione scritta.

5. Limitazione di Responsabilità

BlackPearl garantisce l'adozione delle migliori pratiche ingegneristiche e di cybersecurity (Best Effort). Tuttavia, il Fornitore non è responsabile per danni diretti, indiretti, perdite di profitto o interruzioni del business derivanti da:

Downtime causato da provider Cloud terzi (es. AWS, Azure, OpenAI API).
Uso improprio del software o violazioni causate da credenziali smarrite dal cliente.
Modifiche al codice o al server effettuate autonomamente dal cliente senza la nostra supervisione.

6. Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a utilizzare i servizi nel pieno rispetto delle normative vigenti (incluso il GDPR per quanto riguarda i dati dei propri utenti). È vietato utilizzare le infrastrutture BlackPearl per attività illecite, spam, o per caricare malware e contenuti diffamatori.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati secondo la Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente accordo, o comunque ad esso connessa, sarà competente in via esclusiva il Foro di Perugia (PG), Italia.